AI: het is overal, maar hoe zet je het slim en verantwoord in binnen een overheidsorganisatie? Bij de provincie Drenthe ontstond in 2023 die vraag, nog voordat de AI Act AI-geletterdheid verplicht stelde. "We moeten iets met AI, maar wat precies?" Samen gingen we op zoek naar antwoorden. Het resultaat: een stevig trainingsprogramma waarin medewerkers hands-on aan de slag gingen met AI. Met succes: inmiddels is de hele organisatie getraind en geeft de provincie de standaardtrainingen zelf, dankzij een train-the-trainer programma. Drenthe loopt voorop.
De uitdaging: hoe maak je 600 ambtenaren klaar voor de AI-toekomst?
Een grote verandering begint vaak klein. In dit geval met een gesprek tussen Ernst Wallinga, programmamanager digitalisering bij de provincie Drenthe, en ons team. Al snel werd duidelijk: dit ging niet alleen over AI-tools. De provincie wilde bewustwording, verdieping en vooral veilig en verantwoord innoveren. Met het oog op de nieuwe Europese AI-wetgeving per februari 2025 werd het extra belangrijk om medewerkers goed voor te bereiden. Zo ontstond het idee voor een organisatiebreed leertraject.
Het doel is helder: de gehele provincie Drenthe vaardig maken met AI, zodat het werk van medewerkers makkelijker, efficiënter en leuker wordt.
Van pilot naar programma: leren, oefenen en groeien met AI
In augustus 2024 startte de AI Summer School. Medewerkers konden zich vrijwillig aanmelden voor een pilot. In kleine groepen gingen ze aan de slag met basiskennis, praktische toepassingen en de ethische kanten van AI. Omdat elke afdeling andere vragen had, pasten we de inhoud aan op hun werkpraktijk.
In september volgde een kick-off in de Statenzaal. Daarna konden deelnemers zich inschrijven voor een vijfweekse training: elke week twee uur leren, oefenen en direct toepassen. Met aandacht voor zowel technologie als ethiek en veiligheid, onmisbaar in een publieke organisatie.
De structuur van de training zag er zo uit:
- Week 1: introductie en basiskennis van AI
- Week 2: geavanceerd prompten en hands-on oefeningen
- Week 3: ethiek, integriteit en verantwoord innoveren
- Week 4: data-analyse en visuele communicatie met AI
- Week 5: persoonlijke AI-strategie en implementatie
Het resultaat: van scepticisme naar enthousiasme
De trainingen bleken een schot in de roos. Deelnemers gaven gemiddeld een 4,8 op 5 en velen waren verrast over hoe praktisch en toegankelijk AI eigenlijk is. Wat vooral opviel: een aantal medewerkers was aanvankelijk sceptisch, maar werd gedurende de cursus steeds positiever.
Ik ging van sceptisch naar ambivalent tot zeer positief.
Beleidsmedewerker, provincie Drenthe
- Iedereengetraind: de hele organisatie volgde een AI-training
- 4,8 / 5gemiddelde beoordeling van de trainingen
- 5 wekenleren, oefenen en direct toepassen per trainingsgroep
- Zelf verdereigen trainers geven de standaardtrainingen nu zelfstandig, dankzij het train-the-trainer programma
Door hun nieuwe kennis kunnen ambtenaren nu meedenken over toekomstbestendig beleid én doelgericht en met vertrouwen experimenteren met AI in hun eigen werkpraktijk. De vraag naar trainingen groeide snel: al in oktober kwamen er extra sessies bij.
En nu: een organisatie die zichzelf traint
Het mooiste resultaat? De provincie kan het inmiddels zelf. Met een train-the-trainer programma leidde Freya interne trainers op, zodat de organisatie de standaardtrainingen nu zelfstandig geeft. Precies zoals we het graag zien: wij pionieren, bewijzen de waarde en dragen over.
Als AI adoptie- en trainingsregisseur blijft Freya betrokken waar ze het meeste toevoegt:
- Op maat gemaakte trainingen voor specifieke teams en vraagstukken
- Strategische sessies over AI-adoptie, tooling, veiligheid en digitale soevereiniteit
- Regelmatige update-trainingen en AI-espresso's voor de AI-ambassadeurs en interne trainers
- Content zoals kennisclips, e-learning en slides
- Monitoring van het daadwerkelijke gebruik, want een goede training betekent nog geen dagelijkse toepassing
De kern: AI is onderdeel geworden van hoe mensen bij de provincie werken. Geen eenmalig enthousiasme, maar structurele verandering en aantoonbare tijdwinst.
Ook jouw (overheids)organisatie AI-geletterd maken?
We helpen professionals en organisaties slimmer werken met ChatGPT, Copilot en andere AI-tools. Inmiddels trainden we ruim 10.000 professionals, incompany en via open inschrijving, gemiddeld beoordeeld met een 9. Neem contact op voor een kennismaking.
